Marketing i promocja w Internecie

Marketing i promocja w Internecie

„Internet stanowi jedno z najskuteczniejszych narzędzi marketingowych, które można

wykorzystać w celu promocji marki, usług czy produktu. Oferuje możliwości docierania do

nowych i obecnych klientów”

źródło-Simon Collin: Marketing w Sieci, Wydawnictwo FELBERG SJA, Warszawa 2002 str.9

Internet jest środkiem skutecznej komunikacji marketingowej dzięki swoim

charakterystycznym cechom które przesądzają o jego atrakcyjności. Do istotnych cech z punktu widzenia reklamy i promocji zaliczamy:

1) Masowość: Internet nie zna ograniczeń geograficznych, jedynym ograniczeniem jest

dostęp do sieci telefonicznej, komórkowej lub radiowej.

2) Oszczędność: Internet jest relatywnie tanim medium biorąc pod uwagę koszt dotarcia

za jego pośrednictwem z indywidualnym przekazem do dużej grupy osób.

3) Bezpośredniość: Internet pozwala firmą na bezpośrednie dotarcie do klienta, i tym

samym pozwala na ominięcie pośredników.

4) Interaktywność: Internet zapewnia dialog, dwustronną komunikację pomiędzy

organizacją a jej otoczeniem oraz pozwala na dopasowanie wzajemnych oczekiwań.

5) Potencjał społecznościowy : Internet pozwala na komunikację miedzy klientami co pozwala na wymianę informacji oraz na tworzenie rzeczywistego obrazu firmy i sprzedawanych przez nią produktów.

6) Szybkość: W Internecie przepływ informacji jest natychmiastowy, natomiast

przetwarzanie za pomocą różnego rodzaju aplikacji, służących do zarządzania

relacjami z klientem, dzieje się w czasie rzeczywistym.

7) Mierzalność: Działania internautów a w szczególności te dokonywane na witrynach

są mierzalne. Zarejestrowane sumaryczne wyniki pozwalają na optymalizowanie

zawartości witryny i procedur zarządzania nią.

Warto jeszcze tutaj wspomnieć o dwóch dodatkowych cechach Internetu ważnych dla

podejmowania działań promocyjnych które wymienia T.Maciejewski:

1) Multimedialna forma przekazu: która dzięki nowoczesnym technologia oraz

różnorodności dostępnych form daje ogromne możliwości promocji.

2) Wzajemne przenikanie form promocji dzięki czemu możliwa jest integracja działań

prowadzonych w ramach prowadzonych w ramach kompozycji „promotion mix”.

„Za sprawą globalnej sieci komputerowej możemy mówić o powstaniu nowego środowiska marketingowego, częstokroć determinującego konieczność zmian w prowadzeniu przez przedsiębiorstwa działalności marketingowej”

Źródła

-Narzędzia skutecznej promocji w Internecie; Tomasz Maciejewski; oficyna ekonomiczna; Kraków 2003; s.14

-Grzegorz Mazurek; Promocja w Internecie – narzędzia, zarządzanie, praktyka; wyd. oddk ;Gdańsk 2008; str.12-13

-Simon Collin: Marketing w Sieci, Wydawnictwo FELBERG SJA, Warszawa 2002 str.9